För att ni som kund ska känna dig trygg arbetar Smefix AB utifrån följande ledord: Kundinriktade, Noggrannhet, Lösningsfokuserade och att bevara ett stort fokus på Kvalité. Vi på Smefix AB garanterar er som kund en hög service nivå där vi ger er snabb och professionell service. Vi garanterar att återkoppla till er som kund snabbt och göra vårt bästa för att era önskemål ska uppfyllas. Som vi brukar säga, vi löser det!
Genom att anlita Smefix AB accepterar ni som kund ansvaret att säkerställa att larmkoder och nycklar är tillgängliga och aktuella för hantverkarna. Ni som kund ansvarar även för att anvisa hantverkarna till vart det finns toaletter samt vart de kan sitta och äta samt värma sin mat. Genom att anlita Smefix AB accepterar ni som kund även att ansvara för att det finns ström och tillgång till vatten på arbetsplatsen.
Kunden ansvarar för att arbetsplatsen där hantverkarna ska arbeta är städad och lättåtkomlig. Detta innebär att kunden ansvarar för att ta bort möbler och andra saker som kan tänkas vara i vägen för hantverkarna. Vid överenskommelse med Smefix AB kan hanterverkarna hjälpa till med detta.
Om Smefix AB behöver avspärrningar vid arbetsplatsen är det kunden som ansvarar för att dessa tillhandahålls och säkerställs, om inte annat avtalas.
Om kunden inte kan säkerställa att ovannämnda delar finns tillgängliga har Smefix AB rätt att antingen skjuta upp arbetet till ett annat tillfälle för att ge kunden möjlighet att åtgärda detta, alternativt häva avtalet om kunden inte kan åtgärda dessa delar under förutsättningar att dessa delar är nödvändiga för hantverkarens arbetsuppgift.
På dessa villkor och avtal upprättade mellan Smefix AB och kund gäller Svensk lag. Tvister rekomenderas att i första hand lösas i samförstånd med Smefix AB. Vi på Smefix AB garanterar att göra vårt yttersta för att möta kundens behov.
Smefix AB reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll.
Force majeure är en juridisk term som innebär att det finns omständigheter som kan frigöra en avtalspart från ett avtal. Bland annat följande omständigheter skall utge en sådan befrielsegrund, om de inträffas sedan avtalets slutits och avsevärt försvårar avtalets fullgörande: krig, krigsliknande händelser, revolution, uppror och upplopp, strejk, lockout, eldsvåda, eller oförutsedda militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, knapphet på transportmedel, allmän varuknapphet, kassation av större arbetsstycken, inskränkningar i fråga om drivkraft samt fel i eller försening av leveranser från underleverantör samt naturkatastrofer.
Det åligger part, som önskar åberopa sådan omständighet, som avses ovan, att utan uppskov skriftligen underrätta den andra parten om uppkomsten därav liksom om dess upphörande. Kan avtalet inte fullgöras inom skälig tid, äger vardera parten häva avtalet till den del dess fullgörande försvårats av omständighet som ovan nämnts.
Samtliga delar i dessa villkor kan avtals bort mellan Smefix AB och kund. Detta ska ske skriftligen.
